Em um anúncio realizado nesta terça-feira (27), a Meta revelou que o número de usuários do WhatsApp Business aumentou quatro vezes em relação há três anos. Segundo Mark Zuckerberg, CEO da empresa, o aplicativo dedicado a empresas agora atende a mais de 200 milhões de pessoas em todo o mundo.

Esse crescimento na base de usuários ocorre em um momento em que a Meta está direcionando seu foco para o desenvolvimento de recursos comerciais nas mensagens, uma vez que a incerteza econômica está desacelerando seu principal negócio, a publicidade.

Além dos números impressionantes, a gigante tecnológica também anunciou novidades para o WhatsApp Business. Em breve, o aplicativo iniciará testes de recursos que auxiliarão pequenas empresas em relação aos seus anúncios. As futuras ferramentas do WhatsApp Business serão divulgadas aqui.

Há algum tempo, a Meta tem trabalhado para monetizar seus aplicativos de mensagens, WhatsApp e Messenger, com o CEO Zuckerberg considerando os apps comerciais como o próximo pilar da empresa. O Brasil tem sido um dos principais focos dos planos da empresa nesse setor, devido à imensa popularidade do mensageiro no país.

No final de 2022, por exemplo, a Meta lançou no Brasil o recurso “Diretório”, que apresenta uma estrutura semelhante às icônicas páginas amarelas, com informações de contato telefônico. O recurso foi testado por usuários em São Paulo durante alguns meses.

Considerando que o Brasil é uma região crucial para os novos projetos do WhatsApp, especialmente no segmento empresarial, é possível que os usuários brasileiros sejam um dos primeiros a testar as novas ferramentas quando forem disponibilizadas.

No entanto, a Meta afirmou que compartilhará mais detalhes em breve, incluindo a disponibilidade dos novos recursos.

Com informações da Reuters